Capture réelle · les incidents déclarés sur les sites
01Ce que le module fait
Du constat sur site à la résolution.
Déclaré depuis le terrain
Gravité, catégorie, description : l'incident est saisi sur place, au moment du constat.
Rattaché à son site
L'incident figure sur la fiche du site et remonte dans la vue d'ensemble de l'organisation.
Suivi jusqu'à résolution
Ouvert ou résolu, avec sa note de résolution et sa date. Le client rappelle : vous avez la réponse.
Filtrable comme il faut
Par client, site, gravité, catégorie et état, en multi-sélection.
L'historique reste
Un site archivé garde ses incidents consultables, avec leur historique complet.
Visible au bon endroit
Le tableau de bord remonte les incidents qui attendent une action.
02La suite
Voyez-le sur vos sites.
En 12 minutes, on met vos sites dans Sabyoo et on déroule le circuit complet d'un incident, du constat à la résolution.